Thu thập dữ liệu
Chính sách bảo mật liệt kê chi tiết loại dữ liệu nào được thu thập khi bạn đăng ký, nạp tiền qua MoMo hoặc ZaloPay, và chơi game. Điều khoản dịch vụ quy định nghĩa vụ của bạn khi cung cấp thông tin chính xác.
LEGAL REFERENCE
Chính sách bảo mật của 5950x: Cách chúng tôi xử lý thông tin tài khoản
Mỗi khi bạn mở tài khoản, nạp qua MoMo hoặc ZaloPay, hay rút tiền về VNPay, chúng tôi thu thập và bảo vệ dữ liệu cá nhân theo...
Thu thập dữ liệu tối thiểu cần thiếtMã hóa thông tin thanh toán MoMo, ZaloPay, VNPayKhông chia sẻ cho bên thứ ba không liên quanQuyền truy cập và xóa dữ liệu cá nhânCập nhật chính sách minh bạch
Phạm vi thu thập và xử lý dữ liệu trên 5950x
Chúng tôi thu thập họ tên, số điện thoại, địa chỉ email và thông tin thanh toán khi bạn tạo tài khoản hoặc thực hiện giao dịch nạp rút qua MoMo, ZaloPay hay VNPay. Dữ liệu này được dùng để xác thực danh tính, xử lý thanh toán, ngăn chặn gian lận và tuân thủ yêu cầu pháp lý nơi pháp luật
địa phương cho phép. Chúng tôi không bán hoặc cho thuê thông tin cá nhân của bạn cho đối tác tiếp thị bên ngoài. Mọi nhà cung cấp game và cổng thanh toán tích hợp đều ký hợp đồng bảo mật để đảm bảo dữ liệu chỉ được dùng cho mục đích vận hành dịch vụ. Bạn có quyền yêu cầu xem,
chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân bất cứ lúc nào thông qua kênh hỗ trợ. Chính sách này áp dụng cho tất cả tài khoản hoạt động trên 5950x.org và các nền tảng di động liên quan.
Khả dụng của dịch vụ tùy theo khu vực pháp lý. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra pháp luật địa phương trước khi truy cập.
HỖ TRỢ CHÍNH SÁCH
Liên hệ nhanh nếu bạn có câu hỏi về dữ liệu cá nhân
Bạn muốn biết thông tin nào đang được lưu trữ, cách chúng tôi bảo vệ chi tiết thanh toán MoMo hay ZaloPay của bạn, hoặc cách yêu cầu xóa tài khoản? Dùng một trong ba kênh dưới đây để gửi câu hỏi trực tiếp đến đội ngũ bảo mật. Chúng tôi phản hồi yêu cầu liên quan đến bảo mật dữ liệu trong vòng 24 giờ làm việc.
Đội ngũ trực tuyến
Live Chat bảo mật
Nhấn vào biểu tượng chat góc dưới màn hình và chọn chủ đề Bảo mật. Đội ngũ của chúng tôi sẽ xác thực tài khoản và giải đáp ngay trong phiên chat. Thời gian phản hồi trung bình dưới ba phút trong giờ cao điểm.
Email chuyên trách
Gửi yêu cầu chi tiết đến [email protected] kèm tên tài khoản và số điện thoại đăng ký. Chúng tôi sẽ xác minh danh tính qua SMS trước khi cung cấp thông tin dữ liệu hoặc thực hiện chỉnh sửa, xóa theo yêu cầu của bạn.
Hotline hỗ trợ
Gọi đường dây nóng từ 9 giờ sáng đến 11 giờ đêm mọi ngày trong tuần. Nhân viên sẽ hướng dẫn bạn cách truy cập mục Cài đặt bảo mật trong tài khoản để tự quản lý quyền riêng tư và dữ liệu cá nhân.
UY TÍN VÀ KIỂM SOÁT
Sáu trụ cột bảo mật giúp bạn yên tâm khi dùng 5950x
Chúng tôi hiểu rằng bạn cần biết dữ liệu của mình nằm ở đâu, ai có quyền truy cập và làm thế nào để thu hồi quyền đó. Sáu nguyên tắc dưới...
Mã hóa đầu cuối
Mọi giao dịch qua MoMo, ZaloPay và VNPay đều được mã hóa bằng TLS 1.3 từ thiết bị của bạn đến máy chủ thanh toán. Chi tiết thẻ và mật khẩu không bao giờ lưu dưới dạng văn bản thuần túy trong cơ sở dữ liệu của chúng tôi.
Phân quyền truy cập
Chỉ nhân viên cấp cao có thẩm quyền pháp lý mới xem được dữ liệu tài khoản đầy đủ. Mọi lần truy cập đều ghi log thời gian, mục đích và được kiểm toán hàng tháng bởi bộ phận tuân thủ nội bộ.
Xóa dữ liệu theo yêu cầu
Bạn có thể gửi yêu cầu xóa tài khoản và toàn bộ lịch sử giao dịch bất cứ lúc nào. Chúng tôi hoàn tất việc xóa vĩnh viễn trong vòng bảy ngày làm việc, trừ những bản ghi bắt buộc lưu trữ theo quy định pháp luật.
Không chia sẻ cho marketing
Email và số điện thoại của bạn chỉ nhận thông báo từ 5950x về giao dịch, bảo mật và cập nhật sản phẩm. Chúng tôi không bán danh sách liên hệ cho đối tác quảng cáo hoặc nền tảng phân tích bên thứ ba.
Thông báo vi phạm minh bạch
Nếu phát hiện rò rỉ dữ liệu hoặc truy cập trái phép, chúng tôi sẽ thông báo qua email và SMS trong vòng 48 giờ, kèm hướng dẫn bảo vệ tài khoản và các bước khắc phục đã thực hiện.
Cập nhật chính sách công khai
Mỗi lần sửa đổi chính sách bảo mật, chúng tôi đăng thông báo trên trang chủ và gửi email tóm tắt thay đổi. Bạn có 14 ngày để xem xét trước khi phiên bản mới có hiệu lực và quyết định tiếp tục sử dụng dịch vụ.
NHẤT QUÁN PHÁP LÝ
So sánh cam kết bảo mật trên các trang chính sách của 5950x
Chúng tôi duy trì ba văn bản pháp lý riêng biệt: Chính sách bảo mật (trang này), Điều khoản dịch vụ và Chính sách cookie. Bảng dưới giúp bạn hiểu điểm chung...
Mục đích sử dụng
Chính sách bảo mật giải thích tại sao chúng tôi cần email, số điện thoại và lịch sử giao dịch. Chính sách cookie mô tả cách chúng tôi dùng cookie để ghi nhớ phiên đăng nhập và tùy chọn ngôn ngữ của bạn.
Chia sẻ với bên thứ ba
Chính sách bảo mật cam kết không bán dữ liệu cho marketing. Điều khoản dịch vụ nêu rõ các nhà cung cấp game và cổng thanh toán được phép xử lý dữ liệu tối thiểu để vận hành dịch vụ.
Quyền truy cập và chỉnh sửa
Chính sách bảo mật hướng dẫn cách yêu cầu xem, sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân. Điều khoản dịch vụ quy định thời hạn xử lý yêu cầu và trường hợp chúng tôi phải giữ lại bản ghi theo pháp luật.
Bảo vệ thanh toán
Chính sách bảo mật mô tả cách mã hóa thông tin MoMo, ZaloPay và VNPay. Điều khoản dịch vụ quy định trách nhiệm của bạn khi giữ bí mật mật khẩu và xác thực hai yếu tố để ngăn truy cập trái phép.
Thông báo thay đổi
Chính sách bảo mật cam kết thông báo 14 ngày trước khi áp dụng phiên bản mới. Chính sách cookie thông báo khi chúng tôi thêm công cụ phân tích hoặc đối tác quảng cáo mới vào trang web.
Quyền khiếu nại
Chính sách bảo mật cung cấp kênh liên hệ nếu bạn cho rằng dữ liệu bị xử lý sai mục đích. Điều khoản dịch vụ hướng dẫn quy trình giải quyết tranh chấp và cơ quan có thẩm quyền nơi pháp luật địa phương cho phép.
TRẢI NGHIỆM AN TOÀN
Những điểm nhấn định hình môi trường bảo mật trên 5950x
Chúng tôi không chỉ viết chính sách trên giấy mà còn tích hợp kiểm soát bảo mật trực tiếp vào giao diện tài khoản, luồng nạp rút và...
Bảng điều khiển quyền riêng tư
Trong mục Cài đặt tài khoản, bạn tìm thấy tab...
Xác thực hai yếu tố bắt buộc
Mỗi lần rút tiền qua MoMo, ZaloPay hay VNPay, hệ...
Nhật ký hoạt động chi tiết
Trang Lịch sử phiên ghi lại mọi lần đăng nhập...
Mã hóa truyền tải hiển thị
Thanh địa chỉ trình duyệt luôn hiển thị biểu tượng...
Tùy chọn cookie minh bạch
Lần đầu ghé thăm trang, bạn thấy biểu ngữ cookie...
Email tóm tắt bảo mật hàng tháng
Cuối mỗi tháng, chúng tôi gửi email tóm tắt số...
Giải đáp nhanh về bảo mật dữ liệu trên 5950x
Chúng tôi yêu cầu họ tên, ngày sinh, số điện thoại, email và địa chỉ thường trú để xác thực danh tính theo quy định pháp luật. Khi bạn nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc VNPay, chúng tôi ghi nhận số tài khoản ví và lịch sử giao dịch để xử lý rút tiền sau này.
Có, mọi chi tiết thanh toán được mã hóa bằng TLS 1.3 trong quá trình truyền tải và AES-256 khi lưu trữ trong cơ sở dữ liệu. Chúng tôi không lưu mã PIN ví điện tử hay mật khẩu thanh toán dưới bất kỳ hình thức nào.
Chỉ nhân viên bộ phận tuân thủ và hỗ trợ cấp cao được cấp quyền truy cập, giới hạn theo mục đích xác minh tài khoản, xử lý khiếu nại hoặc điều tra gian lận. Mọi lần truy cập đều ghi log và kiểm toán hàng tháng.
Gửi email đến [email protected] với tiêu đề Yêu cầu xóa tài khoản, kèm tên đăng nhập và số điện thoại. Chúng tôi xác thực danh tính qua SMS, sau đó xóa vĩnh viễn dữ liệu trong bảy ngày làm việc, trừ bản ghi pháp lý bắt buộc.
Không, chúng tôi không bán hoặc cho thuê danh sách email, số điện thoại hay bất kỳ dữ liệu cá nhân nào cho bên thứ ba tiếp thị. Bạn chỉ nhận thông báo từ 5950x về giao dịch, bảo mật và cập nhật sản phẩm quan trọng.
Có, trong biểu ngữ cookie lần đầu hoặc cài đặt chân trang, bạn chọn chỉ chấp nhận cookie cần thiết. Điều này tắt Google Analytics và công cụ phân tích khác nhưng không ảnh hưởng đến chức năng đăng nhập, nạp rút hay chơi game.
Chúng tôi gửi email và SMS trong vòng 48 giờ kể từ khi phát hiện vi phạm, kèm mô tả dữ liệu bị ảnh hưởng, nguyên nhân và biện pháp khắc phục đã triển khai. Bạn cũng nhận hướng dẫn đổi mật khẩu và bật xác thực hai yếu tố để bảo vệ tài khoản.